698 196 501 Bezpłatny przegląd
  1. Start
  2. Pogotowie WordPress
Pogotowie WordPress

Naprawimy stronę po awarii lub włamaniu

Biały ekran, błąd krytyczny, wirus, spam w Google, ostrzeżenie przeglądarki. Mówimy, co się stało i ile kosztuje naprawa, zanim zaczniemy płatną pracę. Nie naprawimy, nie płacisz.

Zadzwoń: 698 196 501 Opisz problem
  • naprawa awarii od 390 zł netto
  • usunięcie wirusa 690 zł netto
  • 30 dni gwarancji

Strona nie działa teraz?

Zadzwoń albo wyślij SMS z adresem strony i krótkim opisem. Im więcej szczegółów (co widzisz, co zmieniało się ostatnio), tym szybciej znajdziemy przyczynę.

+48 698 196 501

Mail: [email protected]

Objawy

Z czym przychodzą do nas właściciele stron

Jeśli widzisz któryś z tych objawów, nie aktualizuj i nie usuwaj niczego na ślepo. Łatwo zatrzeć ślady, po których szukamy przyczyny.

Błąd krytycznyThere has been a critical error on this website.
Biały ekran zamiast stronypusta strona, brak treści i komunikatu
Błąd serwera500 Internal Server Error · 503
Spam w Google pod Twoją domenąkasyna, leki, japońskie znaki w wynikach
Przekierowania na obce stronywchodzisz z Google i lądujesz gdzie indziej
Ostrzeżenie w przeglądarceczerwona plansza przed wejściem na stronę
Wygasły certyfikat SSLNET::ERR_CERT_DATE_INVALID
Strona padła po aktualizacjipo kliknięciu „Aktualizuj” coś przestało działać
Formularz nie wysyła wiadomościklienci piszą, ale nic nie dochodzi
Cennik pogotowia

Stałe ceny, bez niespodzianek

Przed rozpoczęciem płatnej pracy mówimy, co się stało i ile to kosztuje. Jeśli nie uda się naprawić strony, nie płacisz.

  • Diagnoza i naprawa awariiBiały ekran, błąd krytyczny, błąd 500, strona po nieudanej aktualizacji, niedziałający formularz. Cena obejmuje do 2 godzin pracy. Jeśli potrzeba więcej, najpierw dostaniesz wycenę.
    od 390 złnetto
  • Usunięcie wirusa i zabezpieczenie stronyUsuwamy złośliwy kod i spam, przywracamy oryginalne pliki WordPressa, zmieniamy hasła i klucze, zamykamy lukę, przez którą doszło do włamania, i zgłaszamy stronę do ponownego sprawdzenia w Google. Gwarancja 30 dni: jeśli infekcja wróci, czyścimy ponownie bez opłat.
    690 złnetto · stała cena
  • Ratunkowa aktualizacja zaniedbanej stronyGdy WordPress, PHP i wtyczki nie były aktualizowane od lat. Aktualizujemy etapami, z kopią przed każdym krokiem, a wtyczki, których nikt już nie rozwija, zastępujemy.
    od 490 złnetto
Klienci z pakietem opieki Firma lub Sklep nie płacą za usunięcie wirusa

Jeśli do włamania dojdzie w trakcie opieki, sprzątamy stronę w ramach abonamentu. Po naprawie możesz przejść na opiekę, a pierwszy miesiąc będzie bez opłat.

Zobacz pakiety opieki
Jak działamy

Od zgłoszenia do raportu

  1. Zgłoszenie

    Telefon, SMS albo formularz. Potrzebujemy adresu strony i opisu tego, co widzisz.

  2. Diagnoza i wycena

    Ustalamy przyczynę i mówimy, ile kosztuje naprawa. Bez Twojej zgody nie zaczynamy płatnej pracy.

  3. Naprawa

    Najpierw kopia obecnego stanu. Podejrzane pliki trafiają do kwarantanny, nie do kosza.

  4. Raport

    Co było przyczyną, co zrobiliśmy i co zmienić, żeby problem nie wrócił.

FAQ

Pytania o naprawę strony

Ile trwa usunięcie wirusa ze strony WordPress?

Zwykle od kilku godzin do jednego dnia roboczego. Zależy to od wielkości strony i tego, jak głęboko sięga infekcja, na przykład czy złośliwy kod jest też w bazie danych.

Czy stracę treści albo zamówienia?

Zanim cokolwiek zmienimy, robimy kopię obecnego stanu strony. Podejrzane pliki przenosimy do kwarantanny zamiast je kasować, więc nic nie znika bezpowrotnie.

Czy Google zdejmie ostrzeżenie i spam z wyników?

Po oczyszczeniu strony zgłaszamy prośbę o ponowne sprawdzenie w Google Search Console, a spamowe adresy oznaczamy jako usunięte. Zwykle trwa to od kilku dni do kilku tygodni, zależnie od rodzaju problemu.

Skąd mam pewność, że wirus nie wróci?

Usuwamy przyczynę, a nie tylko skutki. Szukamy drogi, którą weszło włamanie: starej wtyczki, wykradzionego hasła, zainfekowanej innej strony na tym samym hostingu. Potem ją zamykamy. Do tego masz 30 dni gwarancji.

Czy pomagacie poza godzinami pracy?

Zgłoszenia przyjmujemy całą dobę: formularzem, mailem i SMS-em. Pracujemy przede wszystkim w dni robocze, ale awarie sklepów internetowych staramy się obsłużyć także poza godzinami pracy.

Moja strona nie jest na WordPressie. Pomożecie?

Specjalizujemy się w WordPressie i WooCommerce. Inne systemy oceniamy indywidualnie: napisz, na czym działa strona, a powiemy wprost, czy możemy pomóc.

Zgłoszenie

Opisz, co się dzieje ze stroną

Odpiszemy z diagnozą i wyceną. Jeśli sprawa jest pilna, zadzwoń: tak będzie szybciej.

Dziękujemy, mamy Twoje zgłoszenie.

Odpowiemy w ciągu 1 dnia roboczego. Jeśli strona właśnie nie działa, nie czekaj na maila: zadzwoń pod 698 196 501.

Czego potrzebujesz?
Dodatki (opcjonalnie)

Administratorem danych jest Internet Pro sp. z o.o. (ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań). Dane wykorzystamy wyłącznie do odpowiedzi na zgłoszenie. Szczegóły w polityce prywatności.